人を知る

忙しいときほど情報共有が重要

  • クロストーク

指導医
Kさん

研修医
Iさん

研修医 出身大学

出身大学

聖マリアンナ医科大学

Interview 01 相談しやすくするために、普段意識していることはありますか?

指導医

まずは話をよく聞くことを意識しています。そして、状況を一緒に整理しながら解決策を考えます。小さな疑問や悩みでも早めに共有できる関係づくりを心がけています。また、相談しやすいよう、できるだけ早くレスポンスすることも意識しています。

研修医

上級医に限らず、スタッフの皆さんとできるだけ良好な関係を築くように努めています。具体的には日々の業務姿勢や挨拶などの人間的な部分です。
はじめは手探りですが、スタッフの皆さんから認知していただき、相談しやすい基盤を作るようにしています。おかげであらゆる場面で様々な方から多くのアドバイスをいただきながら日々の研修ができています。

Interview 02 フィードバックはどのように行われていますか?

指導医

すぐに答えを示すのではなく、本人が状況を振り返り自分で解決策を考えられるような関わりを意識しています。
事実を整理しながら対話を重ね、必要な助言を伝えつつ見守る形でフィードバックを行っています。主体的に行動できるよう支えることを大切にしています。

研修医

手技などに関しては、手技の最中はもちろん、手技終了後にも口頭と実技で指導をいただくことが多いです。
コツやポイントなどについて、論理的な部分と感覚の部分を合わせて説明していただけることもあるので、先生方にも工夫して指導していただいていると感じます。
同じような手技の機会があれば積極的に声をかけていただける点もありがたいです。

同期と談笑しているIさん

Interview 03 忙しいときにこそ大切にしている、共有や連携の工夫はありますか?

指導医

忙しいときほど情報共有が重要だと考えています。医局内では医局ポータルサイトを作成し、診療や業務に関する情報をいつでも確認できるようにしています。
また、チャットツールも活用し、必要な情報をリアルタイムで共有することで、チーム全体で状況を把握しながら診療を進められるよう工夫しています。

研修医

情報共有や相談の際に相手を気遣い、普段よりも丁寧に穏やかに話すように心がけています。
自身の経験の未熟さ故に、基本的なことから相談しなければならない場面が多くあります。相手にとっての“当たり前”を尋ねられるのは、忙しいときほどいい気分ではないでしょうからこそ、言葉に気を遣い、最後には感謝の言葉を忘れずに。特に表情が見えない電話越しではより注意を払っています。